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“主動安全系統(tǒng)”、“全速自適應巡航”、“360全景”最受青睞。

“主動安全系統(tǒng)”、“全速自適應巡航”和“360全景”三個功能覆蓋汽車駕駛最重要的三個方面：安全輔助、駕駛過程輔助、泊車輔助。一方面，安全性是用戶駕駛過程中最重視的因素，并且隨著近年該功能的普及率提高，用戶對其信任度也逐步提升。另一方面，這些功能實用性高，為用戶真正帶來了便利和安心。未來建議車企可持續(xù)關注優(yōu)化已有功能，并提升現(xiàn)有智能化配置水平。

“語音識別系統(tǒng)”仍有較大進步空間

語音識別系統(tǒng)旨在為用戶提供車內環(huán)境下的語音交互服務，大多數(shù)車企都會嘗試在新款車型中配置該功能，但用戶使用后的滿意度卻不盡如人意，步驟復雜和識別準確率低是硬傷。目前多款品牌及車型均存在該問題，反映出該技術尚不成熟，存在很大進步空間，因此重點優(yōu)化該功能的操作邏輯可有效提高用戶使用滿意度。

新能源汽車智能化配置的用戶需求高度一致

新能源車主們在愛車智能化配置需求上存在高度一致性，最看重的需求普遍強調安全性、駕駛過程便利性、泊車便利性及遠程操作便利性。整體上優(yōu)先考慮實用性，幾乎不涉及娛樂性。 

用戶對汽車智能化的期許

用戶對汽車智能化的期許可概括為提升駕駛體驗、加強安全保障和可定制個性化功能。因此車企應密切關注用戶的使用反饋和需求變化，并持續(xù)創(chuàng)新，真正讓用戶體驗到智能化配置帶來的便利和幸福感。 

天倫嘉禾市場調研觀點

隨著新能源汽車在智能化和人性化方面不斷發(fā)展，各車企都希望通過創(chuàng)新智能化配置成功出圈，特別是在車內人機交互和用戶體驗設計方面下足了功夫。不難看出車主們選擇各類配置的態(tài)度趨于理性，不會輕易為花哨的功能買單，這也意味著需求增加的同時對智能化配置提出了更高的要求。無論未來科技如何改變生活，以人為本的理念將始終不變，期待出現(xiàn)更多兼具實用和趣味的智能化配置為用戶帶來全新的體驗。